Kako ekosistem Grandstream UCM6300 in aplikacija Wave spreminjata poslovno komunikacijo

Sodobno poslovno okolje zahteva prilagodljivost. Delo od doma, terenske ekipe in delo v pisarni niso več le začasna rešitev, temveč stalna praksa večine uspešnih podjetij. Vendar pa hibridno delo prinaša velik izziv za IT-oddelke: kako zagotoviti varno, zanesljivo in enostavno komunikacijsko orodje za vse zaposlene, ne glede na njihovo lokacijo?

Tu nastopi Grandstream UCM6300 ekosistem – celovita rešitev za združene komunikacije (UC), ki uspešno premošča vrzel med klasično telefonsko centralo in sodobnim delom na daljavo.

Kaj sestavlja Grandstream UCM6300 ekosistem?

Srce sistema predstavlja IP telefonska centrala serije UCM6300 (na voljo kot strojna oprema ali v oblaku/programski obliki). Za razliko od tradicionalnih sistemov pa serija UCM6300 ni le naprava za preusmerjanje klicateljev, temveč celostna komunikacijska platforma.

Ekosistem sestavljata dve ključni novosti:

1. Aplikacija Grandstream Wave: Aplikacija za mobilne in namizne naprave (iOS, Android, Windows, Mac in Web).

2. UCM RemoteConnect: Oblačna storitev za varno povezovanje oddaljenih uporabnikov.

Tri ključne prednosti za vaše podjetje

1. Pisarna v vašem žepu z aplikacijo Grandstream Wave

Z aplikacijo Wave postane vaš pametni telefon ali prenosni računalnik polnovredna poslovna klicna točka. Zaposleni lahko izvajajo in sprejemajo klice z uporabo službene telefonske številke, ne glede na to, kje se nahajajo.

• Glasovni in video klici: Visokokakovostni klici z uporabo HD zvoka in videa.

• Sodelovanje v realnem času: Vgrajen poslovni klepet (chat), skupinske razprave in izmenjava datotek.

• Spletne konference: Organizacija in vodenje video sestankov neposredno iz aplikacije, brez potrebe po dodatnih zunanjih orodjih.

2. UCM RemoteConnect: Varna povezava brez zapletov z VPN-ji

Ena največjih težav pri delu na daljavo je bila v preteklosti konfiguracija omrežij. Tradicionalne rešitve so zahtevale kompleksne nastavitev VPN-jev in odpiranje vrat na požarnih zidovih, kar je povečevalo varnostna tveganja in stroške vzdrževanja.

UCM RemoteConnect deluje prek varne oblačne infrastrukture (AWS) z visoko ravenjo šifriranja (TLS/SRTP). Omogoča:

• Zero-Touch konfiguracijo: Zunanje naprave in aplikacije se samodejno in varno povežejo s centralo v podjetju.

• Centralizirano upravljanje: IT skrbniki lahko prek platforme GDMS (Grandstream Device Management System) na daljavo upravljajo vse naprave in nastavitve.

3. Brez skritih stroškov in drastičnih letnih licenc

Pri večini ponudnikov storitev v oblaku ali združenih komunikacij plačujete visoke mesečne ali letne naročnine na uporabnika za osnovne funkcije. Grandstream UCM6300 prinaša osvežujoč poslovni model: napredne funkcije združenih komunikacij dobite v sklopu same rešitve, z izjemno dostopno možnostjo nadgradnje oblačnih storitev po potrebi.

Primer iz prakse: Kako poteka delovni dan z ekosistemom UCM6300?

08:30 – Delo od doma: Prodajnik prejme klic stranke na službeno številko neposredno v aplikaciji Wave na svojem prenosniku.

11:00 – Sestanek na terenu: Tehnik na terenu prek mobilne aplikacije Wave varno prevzame klic, ki je bil preusmerjen iz pisarne, in preveri status proste linije pri sodelavcu.

14:00 – Videokonferenca: Ekipa organizira sklic sestanka s stranko neposredno prek spletne različice Wave – brez nameščanja dodatne programske opreme za stranko.

Sodobna podjetja ne potrebujejo le “telefona na mizi”, temveč prilagodljivo komunikacijsko okolje, ki deluje povsod. Grandstream UCM6300 ekosistem v kombinaciji z aplikacijo Wave in storitvijo UCM RemoteConnect ponuja popolno ravnovesje med varnostjo, enostavnostjo uporabe in cenovno učinkovitostjo.